GİZLİLİK VE ÖDEME GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

CAQA HOME DOKUMA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (www.caqahome.com) olarak, ticari iş ortaklarımızın ve toptan alım yapan müşterilerimizin bilgi güvenliği en büyük önceliğimizdir. Dijital ortamda gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler, en üst düzey güvenlik protokolleri ve uluslararası standartlarla korunmaktadır.

1. Altyapı ve Veri Güvenliği

E-ticaret platformumuz, dünyanın en güncel ve güvenilir e-ticaret altyapı standartlarına uygun olarak inşa edilmiştir.

HTTPS ve SSL Sertifikası: Web sitemizdeki tüm veri akışı (sayfa gezintileriniz, form doldurma işlemleri ve ödeme adımları) 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir. Tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan "HTTPS" protokolü ve kilit simgesi, sistemimiz ile cihazınız arasındaki bilgi alışverişinin üçüncü şahıslar tarafından izlenemeyeceğini veya kopyalanamayacağını garanti eder.
Siber Güvenlik Kalkanı: Sitemiz, DDoS koruması, sürekli zafiyet taramaları ve dolandırıcılık önleme algoritmaları barındıran küresel ölçekli siber güvenlik önlemlerinin güvencesi altındadır.

2. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı İşlemleri

Toptan alımlarınızda gerçekleştireceğiniz ödeme işlemlerinin hem hızlı hem de %100 güvenli olması için Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) onaylı, lisanslı yasal ödeme kuruluşlarının altyapılarını kullanmaktayız.

Veri Saklama Prensibi: CAQA HOME, müşterilerine ait kredi kartı veya banka kartı bilgilerini kendi sunucularında kesinlikle saklamaz, kaydetmez ve göremez.
PCI-DSS Uyumluluğu: Ödeme ekranında girdiğiniz kart bilgileri, doğrudan PCI-DSS (Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı) sertifikasına sahip aracı ödeme sistemlerine şifrelenmiş olarak iletilir. Bu standart, kart verilerinizin en yüksek küresel güvenlik seviyesinde işlendiğini kanıtlar.
3D Secure (Güvenli Ödeme): Sitemiz üzerinden yapılan tüm kredi/banka kartı işlemlerinde 3D Secure (Şifreli Onay) altyapısı aktiftir. Ödeme esnasında bankanız tarafından cep telefonunuza gönderilen SMS onay kodu girilmeden hiçbir işlem tamamlanamaz ve hesabınızdan çekim yapılamaz.

3. Gizlilik ve Veri Paylaşımı

B2B iş modelimiz gereği, bizimle paylaştığınız firma bilgileri, iletişim detayları ve sipariş geçmişiniz tamamen gizli tutulur. Bu bilgiler, yalnızca siparişinizin sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaştırılması ve yasal faturalandırma zorunluluklarının yerine getirilmesi amacıyla lüzumu halinde ilgili lojistik ve finansal iş ortaklarımızla güvenli çerçevede paylaşılır. Hiçbir ticari bilgi, izniniz olmadan üçüncü şahıslara veya kurumlara satılamaz, kiralanamaz veya devredilemez.

(Kişisel verilerinizin işlenmesine dair detaylı bilgi için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.)

4. İletişim ve Destek

Güvenlik politikalarımız veya ödeme süreçlerimiz hakkında aklınıza takılan her türlü soru için mesai saatleri içerisinde profesyonel operasyon ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Firma: CAQA HOME DOKUMA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Doğrudan Operasyon Hattı: 0 531 708 85 85
E-posta: info@caqahome.com
Merkez/Depo Adresimiz: Bozburun Mh. 7121 Sk. no:6 Merkezefendi / DENİZLİ